25 апреля 2024
8:17:29 (UTC+3)
на момент последнего обновления
Работа площадки: с 9:00 до 20:00. Служба поддержки: с 9:00 до 18:00. 

Вопрос-ответ

Закончился срок действия сертификата, как поменять его на новый.

1.Установить новую электронную подпись на своем компьютере.
2.Проверить правильность установки - Помощь - Проверка электронной подписи.
3.Зайти в свой личный кабинет - Личные данные - Персональная информация.
4.Возле поля Сертификат - нажать ссылку "
ВЫБРАТЬ"
5.Выбрать Новый сертификат в списке и согласиться с тем что пользователь будет заблокирован до проверки оператором.
6.Нужно обязательно нажать кнопку "
СОХРАНИТЬ".
7.Ожидать проверку оператором площадки.