1. Найдите на клавиатуре клавишу "Print Screen" 
(Возможны варианты написания данного названия кнопки у разных производителей. Если вы не можете найти такой кнопки, например на ноутбуке, то Вам необходимо прочесть инструкцию, прилагаемую к устройству);
2. Нажмите на вышеуказанную кнопку;
3. Откройте приложение (Далее необходимо выполнить действия используя одно из приложений Windows по выбору) :
Paint (Пуск -> Программы -> Стандартные). а. Нажатием сочетания клавиш Ctrl+V вставте данные, которые вы загрузили в память компьютера в п.1;
б. Сохраните получившееся изображение в файле с форматом .jpg;
Microsoft Office Word или .gif)
WordPad (Пуск -> Программы -> Стандартные).
а. Нажатием сочетания клавиш Ctrl+V вставьте данные, которые вы загрузили в память компьютера в п.1;
б. Сохраните получившийся файл.
4. С помощью почтовой программы, либо используя web-интерфейс почтового сервера, создайте сообщение, прикрепите полученный файл и отправьте в службу технической поддержки etpugra@gmail.com.